FAQ
Preguntas frecuentes
Sabemos lo importante que es confiar el cuidado de tu perro a alguien más. Aquí respondemos las preguntas más frecuentes antes de su primera experiencia.
Preguntas frecuentes
Todo claro antes de empezar.
Revisa los detalles de ingreso, actividades, estadías, grooming y reservas antes de comenzar.
01¿Qué necesita mi perro para ingresar?
Debe contar con su esquema vigente de vacuna múltiple, rabia y tos de las perreras (Bordetella), además de desparasitación y protección contra pulgas y garrapatas. También solicitamos información de salud actualizada y una evaluación inicial antes de confirmar su ingreso.
02¿Mi perro necesita una evaluación antes de ingresar?
Sí. La evaluación nos permite conocer su personalidad, nivel de energía y forma de relacionarse. Con esa información podemos determinar cómo integrarlo de manera responsable a nuestras dinámicas y grupos.
03¿Todos los perros juegan juntos?
No. Organizamos los grupos considerando personalidad, tamaño, energía y estilo de juego. Buscamos formar grupos compatibles y mantenemos cada interacción bajo supervisión.
04¿Qué actividades realizan durante el Daycare?
La rutina puede incluir caminatas guiadas, juego y socialización supervisada, exploración, actividades de olfato, enriquecimiento, juego dirigido y pausas de descanso. Adaptamos el ritmo según las necesidades de cada perro.
05¿Qué pasa si mi perro no quiere jugar o necesita descansar?
Respetamos su ritmo. No forzamos la interacción y alternamos la actividad con momentos de calma, hidratación y descanso para que la experiencia siga siendo positiva y equilibrada.
06¿Aceptan perros que no están acostumbrados a socializar?
Revisamos cada caso durante la evaluación inicial. La admisión y el tipo de integración dependen de la personalidad, el nivel de comodidad y la seguridad del perro y del grupo.
07¿Qué debo enviar para Hotel & Boarding?
Antes de la estadía te compartiremos una lista sencilla. Normalmente incluye alimento identificado, instrucciones de rutina, información de salud y cualquier medicamento previamente autorizado y documentado.
08¿Qué incluye una estadía de Hotel & Boarding?
Incluye cuidado y supervisión, alimentación según sus indicaciones, actividades, enriquecimiento y periodos de descanso dentro de una rutina adaptada. Los detalles de cada estadía se confirman al reservar.
09¿Recibiré información de mi perro durante su estadía?
Al reservar te indicaremos el canal y la frecuencia con que compartiremos novedades, de acuerdo con la duración y las características de su estadía.
10¿Pueden administrar medicamentos?
Podemos revisar necesidades de medicación previamente. Cada caso debe quedar documentado con instrucciones claras para confirmar que podemos atenderlo de manera responsable.
11¿Qué sucede si mi perro se enferma o tiene una emergencia?
Antes del ingreso dejamos registrados los contactos y la información necesaria para actuar. Ante cualquier cambio de salud, priorizamos su bienestar, nos comunicamos contigo y seguimos el protocolo acordado para el caso.
12¿Grooming está disponible sin Daycare?
Sí. El servicio de grooming puede reservarse de forma independiente, siempre coordinando disponibilidad y las necesidades específicas de cada perro.
13¿Todos los perros pueden ingresar a Dog Club?
Cada ingreso está sujeto al cumplimiento de requisitos y a una evaluación inicial. Esto nos permite confirmar que la experiencia sea adecuada y segura para tu perro y para los demás miembros del club.
14¿Cómo puedo reservar?
Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos sobre tu perro, el servicio que necesitas y las fechas que tienes en mente. Te orientaremos sobre disponibilidad, requisitos y el siguiente paso.

